Revelaciones para nuevos Team Leads para la gestión efectiva de sus equipos
Recientemente, tras una semana particularmente desafiante en el trabajo, tuve una revelación: confío en mi equipo, quizás incluso más de lo que ellos confían en mí. Puede parecer una idea extraña al principio, pero en realidad es un reflejo de lo que significa ser la cabeza de un equipo, en este caso un equipo de desarrollo de software.
Dificultades en equipos tecnológicos
Los equipos tecnológicos enfrentan retos únicos cada cierto tiempo o quizás muy a menudo. A diferencia de otras áreas, en el mundo tech, los detalles importan. Un pequeño error en el código, una actualización no probada o una configuración mal establecida puede llevar a problemas significativos. Además, la presión de recordar y aplicar innumerables reglas, estar constantemente actualizado con las últimas tecnologías y adaptarse a un entorno que cambia rápidamente, es innegable.
Las revisiones de código, por ejemplo, son esenciales, pero pueden ser exhaustivas, encontrar algún error que significa revisar trazas completas de solicitudes, toma tiempo y energía, y las reuniones... ¡oh, las reuniones! parecen interminables y, a veces, hasta innecesarias; sin embargo, estos protocolos y procesos, por más tediosos que sean, existen por una razón.
La Importancia de la Empatía
Aquí es donde la empatía juega un papel crucial, porque debemos entender que no siempre todo saldrá bien. Habrá días difíciles, errores, desacuerdos y frustraciones. Y está bien. Es parte del proceso y del crecimiento. Nuestro papel es proporcionar un entorno seguro para que nuestro equipo pueda aprender, crecer y, sí, cometer errores, porque todos deben aprender a pensar en como resolver problemas de la forma más rápida y menos complicada.
Empatizar significa entender que cada miembro del equipo tiene una forma única de trabajar, aprender y comunicarse. Significa recordar que detrás de cada línea de código, hay una persona con sentimientos, preocupaciones y aspiraciones. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que esas voces se escuchen, se valoren y se respeten. Ya en el pasado estuve en esa posición de frustración y por más proactivo o bueno que se sea, la productividad caerá.
La Confianza como Pilar
Al final del día, la confianza es lo que nos une. La confianza en que, incluso en los días difíciles, estamos juntos en esto. Que cada obstáculo es una oportunidad para aprender y mejorar. La confianza no significa esperar que todo sea perfecto, sino creer que, juntos, podemos superar cualquier desafío.
Por lo tanto, insto en que deben confiar en sus equipos, a mostrarse vulnerables, a admitir errores y, sobre todo, a practicar la empatía. En un mundo lleno de códigos, algoritmos y tecnología, recordemos que la humanidad es nuestro activo más valioso. Y puede sonar un poco extraño esto último, ya que estamos más tiempo detrás de la computadora que frente a frente, a diferencia de otros equipos, lo que podría degenerar un poco esa calidad humana, y por esa razón y más importante, es algo que debemos considerar todo el tiempo.
En nuestra posición de guías para estos equipos, nuestra función principal no es tener todas las respuestas, sino brindar a nuestro equipo las herramientas y el espacio para encontrar esas respuestas por sí mismos. Pero, ¿cómo comunicamos esa confianza? ¿Cómo mostramos a nuestro equipo que confiamos en ellos, incluso cuando las cosas se ponen difíciles?
Comunicación Abierta
Una de las herramientas más poderosas en nuestro arsenal es la comunicación. Hablemos con nuestro equipo, no solo sobre las tareas diarias, sino también sobre nuestras expectativas, metas y visiones. Al compartir que confiamos en sus habilidades y juicio, podemos ayudar a disipar cualquier duda o inseguridad que puedan sentir.
Delegar es Creer
Delegar no solo distribuye la carga de trabajo, sino que es una señal palpable de confianza. Si realmente confiamos en nuestro equipo, debemos estar dispuestos a permitirles tomar decisiones y liderar proyectos.
El Poder del Reconocimiento
Un simple "buen trabajo" puede recorrer un largo camino. Al reconocer los esfuerzos y logros de nuestro equipo, reafirmamos nuestra confianza en sus habilidades.
Feedback: La Herramienta de Crecimiento
Todos cometemos errores; la diferencia está en cómo respondemos. En lugar de reprender, optemos por guiar y enseñar. Esta actitud fomenta un ambiente de aprendizaje y muestra que confiamos en la capacidad del equipo para mejorar.
Fomentar la Autonomía
La confianza no significa tener el control todo el tiempo. A veces, lo mejor que podemos hacer es dar un paso atrás y permitir que nuestro equipo tome las riendas.
Al final del día, ser líder no es una tarea fácil. Requiere equilibrio, empatía y una gran dosis de confianza. Pero recuerden, la confianza es una calle de doble sentido. Mientras más confiemos en nuestro equipo, es más probable que ellos también confíen en nosotros.
Happy coding! :D
